编程领域的 AI 生产力提升给人一种错觉——以为所有工作都能这样简单自动化。Aaron Levie 解释了为什么知识工作的 agent 化远比写代码复杂,以及这背后藏着什么样的机会。
在组织内部,那些有资源整合能力和创业精神的人才面前有一个巨大的机会——为 agent 时代重新设计工作流程。
用 agent 自动化工作需要真正的投入。这意味着:把非结构化数据整理成 agent 能方便访问的形式;学习工作流程和业务流程,为 agent 创建可调用的技能(skill)或行动计划;把彼此分离的系统连接起来;而且很可能需要改变流程本身,才能让 agent 获得完成大部分工作所需的条件。
除此之外,你还得设计人类在哪些环节发挥监督作用,如何验证 agent 的产出,等等。
你在编程领域看到的大部分收益并不需要花这么大力气,因为 agent 对代码有更多先验知识,更容易获取上下文,而且用户本身就有技术背景。但对于其他知识工作来说,这些步骤绕不开——没有任何捷径。必须由团队里的人来完成。
你将看到企业内部出现大量新角色的增长,专精于此的人将在经济中具有巨大价值。对于职业早期的人来说,这也是一个快速产生重大影响的绝佳途径。
Aaron Levie 认为 agent 时代的最大机会不在写代码,而在重新设计企业工作流程。用 agent 自动化知识工作需要大量实际投入——整理数据、连接系统、改造流程、设计人机协作机制。编程之外的知识工作没有捷径,这恰恰创造了新的高价值岗位。
Levie 指出编程领域 agent 效果好有三个特殊条件:agent 有充分的代码先验知识、上下文容易获取、用户本身有技术背景。这三个条件在大多数知识工作中都不成立。用编程的成功经验去预期其他领域,会严重低估部署 agent 的实际工作量。
大部分编程收益不需要花这么大力气,因为 agent 对代码有更多先验知识,用户本身就有技术背景。
Levie 列出了五项核心工作:整理非结构化数据让 agent 能访问、学习业务流程为 agent 创建技能和计划、连接分散的系统、改造流程本身适应 agent、设计人类监督节点和验证机制。每一项都需要深入理解业务的人来执行,不存在技术层面的捷径。
用 agent 自动化工作需要真正的投入——没有任何捷径。
Levie 预测企业内将出现大量新岗位,专门负责为 agent 时代重新设计工作流。这不是传统的 IT 运维,而是需要同时理解业务逻辑和 AI 能力的复合型角色。他特别提到对职业早期的人友好——门槛更多在主动性和资源整合能力,而非经验资历。
专精于此的人将在经济中具有巨大价值。对职业早期的人来说,这是快速产生影响的绝佳途径。
大部分编程收益不需要花这么大力气,因为 agent 对代码有更多先验知识,用户本身就有技术背景。
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